一部、お問い合わせ内容によってはお答えできない場合もございます。
お問い合わせによっては詳細な調査が必要な場合があるため、少しお時間をいただく場合がございます。
また、一部のお客様で、返信をしてもエラーとなりこちらからのメールが届いていない方がいらっしゃいます。
お問い合わせ時にご記載いただいたメールアドレスが間違っている、「@yp.hoshinogen.com」ドメインの受信指定が許可されていない、URL付きメールを拒否している、 などが理由として考えられます。
その場合、これ以上の対応ができかねます。
お問い合わせ送信後、入力したメールアドレスに送信完了メールが届いているかご確認ください。

また、「1度登録したのにログインができない」「アクセスコードがエラーになる」 というお問い合わせを多くいただいております。
よくあるケースをQ&Aに記載しておりますので、そちらをご参照いただけますと幸いです。
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